日期:2012-11-15 09:25
承担售后的模式，而空气能热水器渠道处于建设初期，很多渠道商并没有专业的售后人员，再加上很多厂商的售后培训指导很欠缺，售后服务成了业界的难点。
如，某空气能品牌的代理商曾经帮客户装家用机的时候，水箱与主机的连接管接口没有上紧，用了一段时间之后冷媒慢慢的就漏完了，须重新加冷媒。但他没有专业的售后人员，便请了一个维修空调的师傅帮忙，加好后用户反应制取热水的速度慢了，这明显是冷媒少了引起的，可空调维修师傅说加都加不进了。
不得已厂家这边派人过去一看，是冷媒不足导致的产水量下降，环境温度在30度时，水温在