日期:2023-12-14 08:42
自身原因导致供热设施损坏或影响正常供热的，要书面通知热用户，告知原因并要求其及时修复；应热用户要求对室内自用供暖设施进行维修时，维修人员应事先向热用户明示维修项目、收费标准、消耗材料等清单，经热用户签字确认后实施维修。供热室内温度达不到规定的温度时，供热经营企业与热用户要分别对各自产权范围内的设施进行必要改造。供热经营企业可根据热用户实际需求提出合理的改造方案。
在应急处置方面，供热经营企业要对自然灾害、极端气候、社会治安、生产事故等严重影响正常供热服务的事件制定应急预案，并遵照执行；建立与供热