日期:2023-12-14 08:42
热用户、相关管理部门及机构对供热服务质量的评价。
新修订的《城镇供热服务》明确，供热经营企业要建立与其供热规模和热用户数量相适应的服务体系，并应能满足热用户的合理需求。供热服务应遵循安全第一、诚信为本、文明规范、用户至上的原则。
在运行管理方面，供热经营企业要采用安全、环保、节能、高效、经济的供热技术和工艺设备；制定合理的供热系统运行方案，并保证正常、稳定、连续供热；在当地法定供暖期内不应随意延迟、中断或提前结束供热；建立健全供热运行管理制度和安全操作规程，并采取有效措施降低运行事故率。
为了