本市正式集中供暖已经过去一周时间，日前，记者从区供热办获悉，全区集中供热系统运行平稳，各供热站全员上岗，为住户进行室内测温、维修等工作，确保实现正常供暖。
上午10点左右，记者和翠阜供热站工作人员张家艳来到顺达东里1号楼黄文芳奶奶家进行实地测温。一进屋，记者感觉到屋里温暖如春，黄奶奶和家人只穿着厚一点的秋衣秋裤，黄奶奶告诉记者：“往年冬天屋里感觉挺冷的，我腿脚不好，有时候还得穿上棉裤。今年家里特别暖和，可以在屋里穿秋衣秋裤了。”随后，工作人员张家艳按照规定为黄奶奶家进行实地测温，电子温度计显示温度为23℃。张家艳告诉记者：“由于顺达东里居民楼已有20余年历史，供热管网老化，每年都有居民反映暖气不热。黄奶奶家位于1号楼的最边上，按照以往经验，比其他住户家里都偏冷一点，今年是旧楼区供热管网改造的第一年，按常理，她家温度达标了，其他住户的温度肯定也能达标。”
据介绍，翠阜供热站负责附近9个小区23000多户居民的供热，自供暖以来，维修工开始实行24小时在岗制度，针对一些用户家中跑冒漏等现象，对居民家中出现的问题及时进行维修，热线电话实行24小时不间断服务，确保居民供暖安全。翠阜供热站相关负责人告诉记者：“我们要求在接到用户反映相关问题后，第一时间赶到现场，维修和接线工作人员每天都加班，忙碌起来饭都不能按时吃。”
据了解，河东区共有22个供热单位，34个供热站已全面进入平稳运行阶段，供热建筑面积达3226万平方米。相关部门提醒市民，如果感觉家中的供热温度低，可以向所属的供热站申请测温，测温时间为每天8点至21点，测温不应低于18℃。想了解有关交费、计量面积、温度标准等供热方面的具体问题，可随时拨打12319城建服务热线进行咨询。另外，当发现家中暖气不热，发生跑冒漏等问题时，也应联系专业维修人员，不要自行处理，以免影响整个系统的供热效果。
