昨日,乌鲁木齐市供热行办、市供热协会向全市供热单位发出倡议:1月14日~3月1日期间将全面测温排查,现场“问诊”供暖问题。
当日,中国供热设备网从乌市供热行办、市供热协会了解到,此次开展的“走基层、进万家、送温暖、促和谐”活动内容:主要是对所属辖区进行全面测温排查,重点加强对居民住宅区、医院、学校等区域的检查,主动上门走访用热户,认真听取用热户的意见、建议和诉求。
当日,中国供热设备网从乌市供热行办、市供热协会了解到,此次开展的“走基层、进万家、送温暖、促和谐”活动内容:主要是对所属辖区进行全面测温排查,重点加强对居民住宅区、医院、学校等区域的检查,主动上门走访用热户,认真听取用热户的意见、建议和诉求。
针对排查中发现的问题,供热单位应立即安排落实处理。对于短期内难以解决的问题,各区供热管理部门要邀请行业专家协助指导供热单位、用热户进行现场“问诊”,提出切实可行的解决方案;各供热单位要对问题承诺解决时限,并耐心做好用户的解释、安抚工作。
各供热单位应按照《乌鲁木齐市居民住宅室温测定规程》和《乌鲁木齐市供热行业服务标准》的相关规定,对近期投诉集中区域进行重点测温,对所有楼栋的顶楼、一楼和山墙等供暖不利部位必须全部进行测温。
供热面积达到或超过1000万以上的单位应完成每10万供热面积测温20户的任务;供热面积在1000万以下、200万以上的供热单位应完成每10万供热面积测温30户的任务;供热面积在200万以下的供热单位应完成每1万供热面积测温10户的任务。
各供热单位应按照《乌鲁木齐市居民住宅室温测定规程》和《乌鲁木齐市供热行业服务标准》的相关规定,对近期投诉集中区域进行重点测温,对所有楼栋的顶楼、一楼和山墙等供暖不利部位必须全部进行测温。
供热面积达到或超过1000万以上的单位应完成每10万供热面积测温20户的任务;供热面积在1000万以下、200万以上的供热单位应完成每10万供热面积测温30户的任务;供热面积在200万以下的供热单位应完成每1万供热面积测温10户的任务。