“煤改清洁能源”工作是防治大气污染、推进清洁城市建设的重要举措，更是保障群众温暖过冬的民生工程。自2015年起，密云区启动并积极推动农村地区冬季清洁取暖工作。“2015年以来，供电、发改等部门共同出资约45亿元，大力改造农村地区电网设施，为‘煤改电’项目的顺利实施奠定了基础。”密云区农业农村局局长任玉文介绍，2023年，随着完成最后1.6万户“煤改电”改造任务，密云区农村地区基本实现“无煤化”供暖。
此外，密云区延伸售后服务触角，全市首创“区镇村”三级运维体系，建成1个区级调度中心、11个镇级维修站和81个村级维修点，不仅能够通过智能管理云平台，对村民家中“煤改电”供暖设备进行远程监控预警、远程维护等，还将供暖设备上门维修时间缩短至半小时。
在密云北部，重重大山中分散着很多村庄，如何保障设备及时维修?“村民如果在设备使用中遇到问题，只需按下‘一键报修’，或是向调度中心拨打电话，半个小时之内就会有运维人员上门为村民提供服务。”任玉文表示，接下来，还将继续加大镇级服务站和村级服务点的建设，建立辐射全区的更加高效便捷的运维服务网络体系，为农民群众安全、温暖过冬保驾护航。
