平台将监测点分为低于18摄氏度、18~20摄氏度、20~22摄氏度和高于22摄氏度4个区间显示，采用不同颜色标注，一旦发现室温偏低等情况，工作人员会及时与居民和供热企业取得联系，了解原因。
市区两级供热部门安排专人通过智慧供热监管平台远程调度，及时督促、指导供热企业保障供热质量，供热行业监管效能得到大幅提升。今年，大连市在上一供热期每4小时一调度的基础上增加调度频次，改为每2小时一调度，通过智慧供热监管平台查看供热企业换热站运行情况及用户端室温情况，分析投诉、室温监测点的情况等。对于问题较为集中的，转至各区住房和城乡建设局核查换热站供回水温度曲线，保障各供热企业稳定运行。
据悉，大连市还将1395座换热站全部接入平台，依托平台对各换热站的二次网供回水温度进行可视化监测，动态掌握供热企业运行参数，同时调整平台权限和功能分级，使得平台反应更快、运行更流畅、监管更有效。
