11月26日，供热企业维修人员来到潍坊市潍城区常青藤小区王女士家中，查看户内实际温度，收集居民意见建议。据介绍，常青藤小区原先通过天然气锅炉供暖。去年，在小区二期建成后，天然气锅炉已无法满足整个小区的供热需求。提升供热质量成为了小区居民的迫切需求。小区居民王女士告诉记者：“以前，我们小区是自己供暖，冬天孩子在家里要穿上小棉服才感觉到暖和。”
对此，潍城区供热主管部门与供热企业一起商讨供热质量提升方案，决定由企业投入500余万元建设高温水管道3.5公里，将小区接入市政供热管网，实现高温水直供到户，彻底改善小区供热质量。
在小区居民郭先生家中，记者看到室内温度已经达到了20℃以上。郭先生告诉记者：“现在室内温度比较稳定，我们老两口住着很舒服。”
为了保障群众温暖过冬，潍城区供热主管部门成立服务专班，不定期开展入户走访活动，及时发现并解决供热问题。潍城区综合行政执法局市政公用事业服务中心副主任窦峻岭表示：“我们对11个老旧小区供热设施进行提升改造，惠及群众12000余户。同时组织党员干部、供热站站长、供暖服务小管家、社区网格员入户走访，用心、用情、用力做实供暖保障各项工作。”
