目前，焦作市今冬集中供热准备工作全面完成，目前已启动集中供热主管网升温试运行。
焦作市今冬集中供热准备工作比往年更早、更充分。从4月中旬起，寰慧公司就筹集资金800万元，全面开展“冬病夏治”工作，对全市476座集中供热换热站、693个阀门井、400余公里集中供热管网进行全面检修和维护。同时，该公司还与3家热源厂对接，研究解决热源设施维护、热源供应与调度等问题，确保今冬热源稳定；投入320万元专项资金，实现热源主管网互联互通，确保集中供热期间能够灵活、均衡调度。
为提高服务效率，该公司今年招聘了100名季节性维修工和30名客服人员，目前已按计划上岗；进一步优化供热智能服务平台，与百度公司合作开发新的服务程序，将30名接线员的工位与供热小区网格化管理相结合，确保用户反映的问题“即接、即办、即反馈”；要求集中供热各片区服务人员加入分包小区微信服务群，随时了解用户诉求，及时帮用户解决难题。
集中供热主管网升温试运行完成，管网温度、压力稳定后，热力公司将进小区开阀供暖。
