做好供热能源准备
泰达热能公司加大燃煤采购力度，预计完成储煤7万吨，燃气供应方面与泰达燃气、泰达清洁协商确定燃气需求方案及措施，综合用户负荷及燃料使用情况，编制并发布了《2023-2024年度冬运生产准备方案》《生产应急保障预案》，确保一旦出现能源供应不足、管网紧急补水等问题时，能够快速响应，全力保障居民采暖。
完成供热设备检修
泰达热能已完成2023年度经开区东区各类检修项目共计134项。在热源方面，公司各热源厂锅炉、电气、公共系统及主运设备年度检修均已完成。西区热电已全部完成锅炉及管网检修项目10大项，427小项，设备完好率达到100%。在管网方面，完成大修8项，检修8个大项、369个子项。全面完成冬病夏治不热户9户的工程改造、经开区154个居民小区的试水打压工作。生产调度中心配合运管中心积极开展水网查漏工作，截止目前，已完成52处漏点的修复工作，全力保障管网输送能力，提升供热效果，确保在正式供热期间水网压力稳定，将温暖送至千家万户。
提升供热服务保障
泰达热能持续做好用户接待与24小时客服热线接听，切实履行“321”机制，用最高的服务标准保障居民用热，连续第五年成立冬季供热服务临时党支部，基层各党支部组建成立“党员突击队”，进一步加强协调联动，强化服务意识，规范供热服务，接诉即办，提高效率。同时，各生产单位及时补充冬运运维人员、冬运季节性派遣员工，全力确保供热服务各项工作再上水平，为用户奉献100%温暖。
在今冬明春的供暖工作中，泰达热能将立足为民服务根本，开展“以业绩彰显责任担当、用实招推动公司提质降本增效和高质量发展”冬运劳动竞赛，充分调动职工的积极性和主动性，发挥保民生、保稳定的排头兵和主力军作用，用优良的供热质量和优质的供热服务护航今冬供暖，擦亮“泰达供热服务”品牌。
