在肥乡区大龙新能源有限公司智慧化供热调度中心，一面大屏幕十分显眼，热源温度、故障信息动态、38座换热站实时状态等信息一目了然。这是肥乡区整个城区冬季供热的“大脑”，主要包括热源监测、热网监测、服务管理、远程数字温控系统、无人值守远程控制、安全供热警示等多个功能模块。该区还开发建设了网上缴费平台，让居民足不出户就可以办理缴费、报停、报修等业务。
夏季是供热设施“大体检”的关键时期，该区深入开展供热设施维修维护和供热老旧管网改造工作，重点排查全区换热站内的换热器、水泵、阀门、仪表等设施设备运行情况和供热管网运行情况，对需要更换的，列入年度计划；对需要维修的，抓紧组织实施。全面排查上个供暖季居民反应的供热不达标等问题，分析问题成因，制定详细的问题清单和整改措施，限期整改销号。组织企业开展为民服务活动，督促供热企业在采暖季开始30日前公示服务事项和收费标准，根据用户需求提供户内过滤网清洗、地暖管道冲洗等服务，避免采暖季出现过滤网阻塞、管道憋气等多发、易发问题，提高供热平稳性。
