“三上门 三集成”供暖服务活动于2023年5月12日正式启动,计划9月底结束,随后供热公司进入供暖准备阶段,时间5个月。此项活动得到了高新区建设管理部、高新区九州街道办事处以及物业公司和广大群众的大力支持!欢迎广大用户对活动开展提出宝贵建议,如您遇有供暖问题,请及时拨打供热公司客服电话968106。
“三上门 三集成”供暖服务活动聚集市委“提标提速提能力、敢闯敢干敢争先”要求,立足供热实际,扎实做好供热基础设施建设和改善民生供暖服务,与优化营商环境工作有机结合,围绕广大用户最关心、最现实、最迫切的突出问题,主动上门靠前服务,提升用户获得感和满意度。活动依托聊城市城市管理局印发的《聊城市水气暖“三上门 三集成”服务活动实施方案》,供热信息网了解到由高新区建设管理部进行指导,山东星润供热公司具体实施,服务内容涵盖政策宣讲、户号发放、意见征集、维修消缺等多项内容。活动坚持以人民为中心发展思想,深入推行“一线工作法”,通过进入小区服务,广泛宣传供暖基本常识,零距离倾听用户心声,面对面为群众答疑解惑,虚心听取用户诉求和建议,多角度查找供暖问题,找准服务靶点,实现精准服务。