根据《规划》，到2025年，全市城镇燃气实现高质量发展，天然气利用水平显著提升，满足实现老城市新活力用气需求，形成气源供应多元、城市内部互联互通、储气设施充足、供需关系平衡、用气结构合理、运行安全可靠的燃气供应保障体系；用气营商环境持续优化，基本建立公平开放、竞争有序、行为规范的市场环境；基本建成以智慧燃气平台为支撑的综合管理体系，城镇燃气事业良性发展态势明显。
到2035年，全市城镇燃气持续高质量发展，天然气利用水平进一步提升，保障广州率先基本实现社会主义现代化用气需求，建成与邻市互联互通、城乡融合、清洁低碳、安全高效、开放融合的现代城镇燃气供应保障体系；充分建立公平开放、竞争有序、行为规范的市场环境；智慧燃气平台功能更加完善，城镇燃气综合管理水平显著增强。
展望2050年，全市城镇燃气与可再生能源充分融合，科技创新、低碳发展国内领先。
“全市一张网”：推进老化燃气管道更新改造
广州市燃气供应呈“管道天然气为主，瓶装液化石油气为辅”的局面，天然气优先供应居民、公建及商业用户，管道天然气覆盖率将提高到85%以上。《规划》提出，广州市外围区域天然气管网建设相对较薄弱，规划重点解决覆盖问题；中心城区天然气管网建设相对较完善，规划重点为构建输配能力更强的环状中压管网。规划加强各行政区连通管建设，加强各燃气企业间燃气管道的互联互通，打造“全市一张网”。《规划》提出，广州将加强乡村振兴天然气利用，按照“宜管则管，宜罐则罐”的原则，采用管道气、LNG瓶组气化站等多种形式，提高偏远及农村地区燃气通达能力，结合新农村建设，引导农村居民因地制宜使用天然气。
《规划》提出，扎实推进城市老化燃气管道更新改造，在开展城市燃气管道和设施普查、科学评估等基础上，制定老化燃气管道更新改造方案，2025年底前，基本完成有改造需要的地下老化燃气管道更新改造任务。《规划》提出，广州将加大力度补齐全市燃气设施短板，促进城乡区域协调发展，推动基本公共服务均等化。到2035年，布局城市天然气门站9座，高中压调压站36座，次高压以上管道总长度达500公里。
转型智慧燃气：规划构建新型统一配送体系
未来液化石油气市场将朝着精细化管理方向发展，往行业安全、智慧燃气方向转型。《规划》提出，优化液化石油气三级供应结构，逐步减少过渡型便民服务部，整合优化液化石油气储灌站和供应站布局。规划构建新型统一配送体系，通过互联网、物联网等技术应用，构建现代物流、配送仓库、分销、代理、流动配送车辆、供应站等组成的配送服务网络。
《规划》提出，政府主管部门重点加强统一配送系统监管，将其纳入广州城镇智慧燃气平台统一管理。建立钢瓶身份识别系统和钢瓶流转配送监控系统，从充装源头、各运转环节提高整个供应链条的安全水平和服务质量。
燃气风险防控方面，《规划》提出，建立健全广州市城镇燃气行业安全风险分级管控机制，开展城镇燃气安全风险的辨识、分析、评价与控制工作，制作分级管控清单和城镇燃气风险地图。建立“建设工程主管部门-管线权属单位-社区网格”三级网格化管理架构。各燃气企业应按实际情况实时修订预案，完善预案体系建设，完善应急演练制度，应急预案演练演习执行率100%。优化抢险站点布局，区域均衡分布专业救援和社会救援力量，到2035年布局天然气抢险站达50座。
划重点
简化用气报装流程
《规划》提出，逐步实现广州市燃气企业建设服务标准化。
“获得用气”方面，政府部门简化用气报装流程，企业深化智慧燃气服务水平。
政府提高政务共享信息应用水平，鼓励用户线上办理业务。
燃气企业推行燃气服务新方式，实现用户无感用气。
天然气价格方面，非居民天然气销售价格进行上下游联动市场化改革。
居民天然气销售价格继续完善阶梯式定价政策。
《规划》提出，研究建立企业社会责任标准评价体系，实现燃气企业服务质量评价覆盖率达100%。
