会议听取了相关部门关于靖远县供热工作情况的汇报，听取了供热企业对群众反映问题处置解决情况。
刘力江强调，集中供热是一项重要的民生工程，事关群众切身利益。各相关责任部门和供热企业要切实提高站位、强化担当，牢固树立以人民为中心的发展思想，把集中供热工作抓在手上、放在心上、落在实处。要进一步压实部门的监管责任、企业的主体责任，各司其职、相互配合，精准把握气象变化趋势和靖远县供热形势，积极主动作为，强化工作举措，完善供热保障应急预案，高频次开展供热设施隐患排查整治，持续做好供热设施动态检查维修等工作；要坚持问题导向，高度重视群众诉求，及时收纳群众意见，用好热线、走访等方式，强化跟踪服务，做到第一时间处置、第一时间回应，切实做好入户测温调查工作，将供热工作做实做细做好，不断提升群众满意度。
刘力江强调，要从严落实安全管理措施，全面梳理供热能力、设施等方面存在的问题，列出清单，一个一个研判，一个一个解决，确保供热设施和管网安全稳定运行。要加强信息互通共享，及时解决百姓关心关注的急难愁盼问题，做到迅速整改、有效处置，加大对困难群众的走访关爱力度。要组建专业、高效的抢修队伍，加强对辖区内供热设备、管网、换热站的巡检力度，全力解决好供热及运行存在的突出问题；相关部门要密切配合、通力协作，建立良性的纠纷解决机制，对问题精准分类、多措并举、及时回应、靠前服务，充分做好严寒天气的应对保供准备，确保供热管网安全平稳运行，人民群众温暖过冬。
县领导李晓清、苗晓青、张翰参加会议。
