据了解，本采暖季，太原市城区供热总面积2.45亿平方米。其中，6家企业承担集中供热2.23亿平方米，约187万户，国有企业市热力集团公司1.72亿平方米，占比达到77%。属地管理的区域清洁供热0.22亿平方米，约19万户。
为做好供暖保障工作，该市加强热源保障，协调落实太原第二热电厂煤源和铁路运输保障、山西瑞光电厂运煤车辆正常通行，充分保证基础热源出力和能源供应。同时，太原市热力集团公司启动应急调峰热源，确保热源需求。
太原市城乡管理局三级调研员王小春介绍，太原市将强化供热服务，委派专人负责12345热线平台接线工作。各供热企业制定上门服务规范，故障电话24小时值守，确保群众投诉咨询快捷受理、处置优质高效。
截至目前，全市供热运行总体平稳，7家电厂、市热力集团公司4座燃气热源厂及2座燃煤热源厂的供热参数达标，能够满足供热需求，全市3.34万个测温点数据全部达标。
