11月22日上午，在市供热事务中心调度指挥中心的供热指挥平台上，全市各小区温度热力图、换热站运行状态、热源厂供热数据等信息都在这里不停地“跳转”，实时反映供热运行情况。工作人员紧盯大屏幕，详细记录着实时运行参数，并不时接听电话对各供热企业进行督导调度。
“指挥平台可以对全市所有热源、热力站的供回水温度、压力、流量等参数实时监测，根据气象预报数据，通过大数据回归及人工智能分析，指导供热系统动态调整。”市供热事务中心相关负责人介绍。
根据分布在居民家中的测温仪监测结果显示，目前长安区、裕华区、桥西区、新华区、高新区居民室温平均为23.4摄氏度，达标率为99.78%，20摄氏度至24摄氏度舒适率占比66.15%；2240个热力站正常运行。随着冬季气温逐渐降低，各供热企业将密切关注天气，通过预先提升热源温度确保居民家中舒适度。
今年，长安区、裕华区、桥西区、新华区、高新区总供热面积为2.02亿平方米，其中居民供热面积1.62亿平方米，共计2242个热力站，用热总户数约161万户。城区供热主要以近郊热电联产和远郊电厂废热利用为主，以工业余热、污水源、空气源等多种清洁供热为辅，以天然气锅炉供热为补充和调峰。目前，西柏坡电厂、上安电厂、鹿华电厂、裕华电厂、良村电厂等热电联产热源，共有储煤超110万吨，天然气供热企业均与上游签订了足量的供气合同，可以满足供热需求。
为保障市民温暖过冬，接下来，全市供热部门将进一步强化问题导向，采取有效措施，加大供热隐患排查整改力度，对发现的问题、列出清单，明确时间表、路线图、任务书和责任人，限期整改，解决一个，销号一个，做到不留死角。重点对供热老旧管网、未改造的老旧小区等部位，进行高频次、地毯式巡查，及时处置突发问题，保障热源、热网及小区供热设施的安全稳定。
同时，进一步健全应急机制，完善应急预案，落实供热企业和市区两级应急指挥体系，做好人员、物资、设备等供热抢险准备，应急队伍在岗在位。特别是做好应对极端天气和各种突发事件的准备工作，确保供热安全。
