关于定西城区2022-2023年度集中供热有关事项的通告

   根据《定西市城镇供热用热条例》相关规定，为确保定西城区今冬明春供暖工作顺利进行，保障广大热用户温暖过冬，现将有关事项通告如下： 
  一、定西城区2022-2023年度供暖时间定于2022年10月25日开始起至2023年3月31日结束，供暖期为5个月。请广大热用户提前做好准备，检查家中暖气管网、暖气片与阀门，确保供暖设备正常运行。 
  二、热用户需检查家中供热阀门是否开启，并将暖气片或地暖管内的空气排放干净。 
  三、目前供热设备已进入注水打压和冷循环运行状态，热用户不要擅自改动供热设施或操作供热阀门。如有跑、冒、滴、漏现象，请及时维修更换，以免造成不必要的损失。 
  四、由于集中供暖启动是逐步升温变热的过程，具体与用热方式、距离热源远近、用热工艺和小区换热站开通先后有关。供热初期，供暖公司需要一定时间的调试过程，部分用户家中不热或温度不达标属正常现象，待供暖调试结束后恢复正常供暖温度。 
  五、为保障供热系统平衡，确保供热质量和系统安全。用户不得擅自在供热设备上安装放水阀、换热装置、循环泵、加装暖气片等，不得排放供热管网热水另作他用。对擅自安装循环泵、换热装置、放水阀，私自增加暖气片或改变用热性质和方式等妨碍供热系统正常运行的行为，按有关规定停止供暖，并依法追究所造成的损失。 
  六、为了保障定西城区各供热企业正常运营，公职人员要带头交纳热费，其他未缴清热费的热用户，请抓紧时间结清本年度热费和历年欠费，末按要求缴清热费的用户，供热企业将通过法律程序诉讼追缴，请各热用户给予积极配合。 
  七、供暖过程中，如遇各类问题，可随时拨打供热服务电话进行咨询或报修。 
  24小时供热服务电话: