10月17日，裕华区政府副区长宋兵跃就冬季供热准备工作进行督导。区城管局副局长王东娜、供热中心主任李晋一起参加督导工作。
宋兵跃一行先后到石家庄诺奇热力管网有限公司、河北顺泓新能源科技有限公司、河北智诚能源有限公司等地实地察看供热准备、检修应急保障等情况，并向工作人员仔细询问供热分布区域，并检查了各企业的应急预案。
在认真听取供热企业相关工作汇报后，宋兵跃指出，冬季供暖涉及千家万户，关系群众冷暖，要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实把冬季供热工作作为一项重要的民生工作，各供热企业要切实肩负起责任，充分做好供热前准备，按照相关规定提早谋划，重点关注往年供热效果差的区域，深入细致做好各项工作，提高服务标准和供热质量，确保供热工作有力有序开展，让群众温暖过冬。着重要求：一要做好应急值守。各企业要常态化开展设备检修及巡查工作，建立巡查检修队伍并定期开展工作，确保设备正常运行，值班值守人员要24小时在岗在位，加强检查，细化完善应急预案，确保不发生任何安全事故。二要储备充足物资。各供热企业在资金、燃料等方面提前做好周密的物资储备，全力确保物资充足。三要强化服务意识。加强宣传引导，畅通与群众沟通渠道，主动靠前服务，及时受理、处置、反馈群众反映的供热问题，实实在在提升群众获得感和幸福感。
