会议指出，今年气候复杂多变，能源供应持续紧张，今冬明春供热形势严峻，供热保障各项工作任务艰巨繁重。各级各部门要提高政治站位，强化责任意识，突出能源保障工作重点，全力以赴保资金、保能源、保运行，切实把各项保障工作做实、做到位。
会议要求，要紧扣重点、聚焦难点，细化实化工作措施，集中解决当前供热工作突出问题。一是足量储备煤炭。加大大型煤炭企业协调力度，争取长协煤等供应指标，充分调动供热企业储煤主动性，签足煤炭长协合同，确保中长期供应合同全覆盖。二是加强供热服务保障。全面推行供热服务标准化，优化24小时客服电话处置流程，对市民反映的供热问题，牢固树立“有解思维”，推行供热问题2小时有效处置，不断提高服务水平。三是做好提前供热准备。要按照11月上旬提前供热时间节点，制定供热准备时间表，推行任务清单化管理，目标倒推、时间倒排、任务倒逼，做好提前供热充足准备。四是强化供热应急处置。修订完善供热突发事件应急预案，搞好常态化演练，不断提高应急处置能力，做到一旦发生突发事件，积极有效应对，力争把损失降到最低。
会议强调，冬季供热事关千家万户，事关党和政府形象，是彰显城市温度的民生大事。各级各部门要强化大局观念，牢固树立“一盘棋”思想，把供热工作作为当前重要政治任务，齐心协力抓好供热保障，要以提升老百姓获得感为目标，抓住关键、突出重点，加力攻克难点问题，高标准做好供热准备，全力保障群众安全温暖过冬。
