乌鲁木齐市5项措施提高供热质量

   10月7日，记者从乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心获悉，针对近期居民遇到的供暖问题，乌鲁木齐市积极采取5项措施，提升供热企业供热质量。 
  乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心市场服务科工作人员杨海华介绍，经城管局燃热中心对居民诉求的梳理，进入采暖初期阶段，居民投诉主要集中在室内温度不达标、室内采暖系统“跑冒滴漏”、供暖设施损坏、供暖管线未注水等4类问题。    针对居民迫切的供暖诉求，城管局燃热中心一是采取及时向各供热企业下发工作提醒的措施，督促各供热单位根据天气情况及时调整供热参数，加大管网平衡调节力度，确保居民室温达标。二是对全市规模以上供热企业的供热参数进行监管，要求供热单位每日按时上报供热参数，并安排技术人员对供热企业的供热参数进行分析，确保企业供热参数正常。第三是该中心加大监督供热企业有针对性的管网排查力度，及时消除隐患，减少管网故障。第四是对于投诉较多的供热企业，督促企业立即整改，回应群众供热诉求。五是为提升供热服务质量，该中心加大对热力企业的考核力度，要求供热企业转变服务理念，加强员工职业道德培训，引导客服人员使用文明用语，维修工文明规范入户服务，避免出现二次投诉。