根据河北省委、省政府延长供暖的要求，廊坊广达热力公司积极响应，第一时间启动疫情突发应急预案，精心组织、周密部署防疫及保供方案。职能部门协调配合、快速反应严格落实执行公司疫情期间值守制度，各运营关键岗位24小时驻守单位，做好本供暖期内196座换热站、1168万平方米、8万余户居民的供热安全保障工作。
按照“外防输入、内防反弹”的总体要求，该公司持续加强对员工的旅居史、接触史的健康排查，每天排查人员590人，确保摸排全覆盖、情况全清晰、人员全管控。严格落实办公区、供热站出入管理和体温检测制度，同时加强清洁消杀工作。为避免无法出入小区，在岗人员非必要不外出、不流动、不返家，统一在单位吃住；安排专人采购生活必需品，并详细记录外出人员行程时间等。
疫情期间，该公司密切关注天气变化，协调热电厂做好热力保供等工作，随时根据供热运行曲线调整供热参数，加大供热设施巡回检查力度，提高巡检频率，做到供热保障和疫情防控工作两手抓、两不误。供热服务热线24小时畅通，密切关注线上用户的反馈和投诉。
