稽查组超前谋划,在认真分析总结前期稽查“战果”基础上,提前对各小区供热服务站的管理区域开展失水量调查,对失水量较大小区采取区域划片、责任到人,开展拉网式全面稽查。由于白天多数用户家中无人,稽查队员改变常规稽查方式,选择在中午和晚上进行稽查。
3月1日当天,稽查小组分别在78号、11号、29号小区查出5家违规热用户。面对突然到来的稽查队员,违规户要么急忙关闭正在偷放的热水龙头,手里的拖把和刚拖洗的地面仍冒着热气;要么反问稽查队员来干嘛,此时从门面房里面暖气包上接出的一根超长的放水管,直接插进门外摆放卖鱼的大塑料盆中;要么各种理由投诉暖气不热,辩解放水只为房间升温。
经稽查组成员批评教育,有些商户认识到了违规用热的严重性和危害性,自行拆除私接放水装置,接受相应处罚,并现场写下《规范用热保证书》,确保此类事件不再发生;个别窃热户态度恶劣,拒不承认违规用热事实,稽查队员对现场拍照取证,待报请上级后,进行断网处理并记录用户黑名单备案。
据现场供热稽查队员单国庆介绍,自冬季采暖期10月15日正式供暖以来,天富供热公司已经连续开展多次稽查行动,严查个别居民为了自身利益逃避缴费偷暖窃热,每年供暖期间,私接窃热都是导致部分居民室温不达标的主要原因之一。通过这些年的检查发现,问题主要集中在少数住户偷放暖气水,用于冲洗马桶、拖地、清洁、洗车、各种经商活动;少数居民在暖气管路上私接管道泵,加装高位水箱或小型换热器,自家温度提高了,生活方便了,可是整个单元的住户却因循环不畅导致室温降低;有些居民明明在供热公司办理了报停暖手续,却在供暖期间,私自找来修理工在阀门的铅封条和入户短管上“做手脚”;更有甚者,在小区内加盖的楼栋、地下室等并未办理集中供热入网手续的情况下,私接供热管道,扩大供热面积……这些行为看似偷了一点“热”,却严重影响了他人的采暖需求,而且扰乱了正常供热市场秩序,是一种损人利己的偷窃行为,我们会严格按照《新疆维吾尔自治区供热管理办法》的规定,对违规热用户予以相应处罚。
现场参与监察活动的北区供热所1号服务站崔海站长说:“为防止供热管道内部水垢凝结,影响正常供暖,暖气水是经过化学药物处理过的软化水,为防止私接盗用暖气水和方便查找漏水点,各供热服务站还会不定期在管道中加入尿素或染色剂,就这样还是挡不住少数不法之徒违规窃热行为,29号小区换热站仅2月26日一天的失水量就达576吨,平均每小时24吨,实在触目惊心!这不仅造成供热单耗的巨大浪费,也是对供用热双方权益的严重侵害。”
目前,该公司已针对历年来检查中发现的问题,分别采取日常稽查、有奖举报、媒体曝光、多部门联合执法等多种方式稽查,加大偷盗暖行为打击力度,对违规用热、破坏供热设施设备的行为从严、从快处理,全力维护石城用热健康秩序。