1月5日上午，恒信南郡小区供热管家王洪彬来到居民楼内，巡视检查供热管网的运行情况。当记者见到王洪彬时，他正在清理管道滤网。“通常情况下，管道滤网一般一年清理一次，”王洪彬表示，“今年我们强化了保障供热措施，一旦通过后台数据监测或接到居民电话反映暖气不热，我们会专门上门排查故障，直到供热恢复正常。”
恒信南郡小区是潍坊市坊子区一处非集中供热小区，共有小区居民370户。多年来，该小区一直采用地源热泵机组供热。今年，坊子区实施了更加严格的供热监管措施，要求供热单位加大对供热机组维护保养频次，全部更换陈旧管道阀门，确保供热系统达到最佳运行状态。该小区供热负责人张若为表示：“我们会随着室外的天气变化调控热泵温度，并成立了巡检队伍，接到报修电话会第一时间到达现场，确保室温达标。”
目前，潍坊市坊子区非集中供热小区共有38个，供热面积约为258万平方米。为保障供热质量，市政部门对非集中供热小区不定时开展入户抽查测温工作，同时成立供热应急保障小组，督促各供热单位及时处置供热突发情况，做好抢修物资储备，不断提高供热保障能力。谈起今年小区的供热情况，76岁的孟召顺老人表示：“遇到降温天气，室温提升很明显，供暖效果明显好于往年。”
