做好煤炭储备。市城管局及早筹划，千方百计拓展煤源渠道，合理安排采购计划，把煤源落到实处，把库存提到标准，督促全市供热企业切实履行燃煤保供的主体责任和保民生的社会责任。10月7日起，启动全市供热企业煤炭采购储备情况“日调度”制度，每天对全市自备热源供热企业煤炭采购储备情况调度通报，为人民群众温暖过冬提供坚实保障。
设施安全运行。市城管局对市区各供热企业供暖前管网维护、设备调试、应急保障等各项准备工作多次进行实地调研，督导企业确保设备设施安全运行，提前研究解决采暖期存在的困难和问题，完善应急预案，强化安全措施，加强值班值守，确保供暖准备工作有序推进。
提前启动供暖。全市成立保暖工作专班，下发《关于提前启动全市2021-2022年度城市集中供暖运行工作的通知》，提前启动了本采暖季的城市集中供暖工作，全市各供热企业11月6日开始低温运行，11月8日零时正式供暖运行。为确保提前供暖工作落到实处，市城管局组成三个督导组，持续对市区供热企业低温运行和正式供暖的煤炭储备、试压调试、备品备件和供热温度情况等进行现场督查。对由于管网建设等客观原因无法提前供暖的企业加强督导，各区市供热主管部门实行专人派驻，密切跟踪供热企业运行情况，在保证供热系统安全运行的前提下，采取有力措施提早升温、提早达到供暖标准。目前，全部企业均正常供暖。
提高服务质量。市区28家供热企业安排专人轮流到12345政务便民服务热线值班值守，及时回应和解决人民群众关于供暖的合理诉求，做到高度重视、迅速反应、快速解决。
做好寒潮应对。近期，受强冷空气影响，我市经历了一次大风、降温和雨雪天气过程。市城管部门印发了《关于做好雨雪降温天气防范应对工作的紧急通知》，要求各区市进一步强化责任意识，加大对供热企业的督导力度，落实供热企业主体责任，全面做好严寒天气的供热保障工作。同时，对全市市容环境和供暖不及时、温度不达标等情况进行第三轮市容环境和公用事业保障专项督导活动，不断提升群众满意度。
