督促供水电气暖企业全面取消不合理收费,纠正强制性收费,降低偏高收费标准,着力查处不执行政府定价或政府指导价、收取不合理费用的违法违规行为。持续加强转供电环节监督检查力度,通过“事前解读政策、事中帮助规范、事后督促落实”的方式,全面排查未落实电价优惠政策违规行为,坚决清理主体不合理收费项目,规范非电网直供电价格行为。加大《中华人民共和国价格法》和供水电气热相关政策宣传和提醒告诫力度,督促经营主体及时整改不合理收费行为,严厉打击在水电气暖费用中加收其他费用、以水电气暖费用为基数加收服务类费用以及强制服务、捆绑收费等价格违法违规行为。
至目前,检查供水供电供气供热企业主体7户,物业小区29户,受理处置投诉31条,责令物业公司完成自立项目退费29.2万元,惠及群众360户,切实维护了消费者合法权益。