11月16日，菏泽市城市管理局党组成员、副局长孙军带领市政工程管理处、菏泽市城市管理行政执法支队、菏泽市城市管理事业发展中心、永恒热力、民生热力、吉源热力、菏泽京环以及中石油昆仑燃气有限公司、中石油昆鹏天然气利用有限公司、广菏天然气有限公司相关负责人做客“政务服务热线”，解读相关政策，并现场接听群众来电，回答群众提出的问题。
新增供热、供气面积，为群众日常生活提供保障
供暖供气涉及千家万户，也是关系群众生活的切身大事。记者从市城管局获悉，按照省下达的任务目标，今年，我市城镇新增集中供热面积722.7万平方米，农村清洁取暖改造10.5万户。
城管局全力提高城市集中供热普及率，全市新建集中供热主管网105公里、达到917公里，新增接入面积961万平方米、达到7820万平方米，接入小区（单位）94个、达到1208个，发展用户5.36万户、达到40.46万户。其中，菏泽城区新增集中供热主管网20公里、达到374公里，新增接入面积355万平方米、达到2811万平方米，接入小区（单位）25个、达到523个，发展用户1.4万户、达到14.8万户；全力抓好农村地区清洁取暖工作，全市完成农村地区清洁取暖改造10.5318万户。截至目前，累计完成农村地区清洁取暖改造55.53万户。
在燃气供应方面，全力提高天然气供应普及率。全市管道燃气企业达到32家，CNG、LNG加气站达到46家，液化石油气场站达到95家。其中，市区新建燃气管网257.2公里、达到733公里；新发展居民用户12.44万户、达到23.38万户，具备条件的居民小区基本实现全覆盖；全力抓好天然气保供工作，截至目前，共落实今冬采暖季天然气合同气量3.25亿立方米（去年采暖季天然气消费量2.98亿立方米），预计完全能够保障我市正常居民生活用气需求。
想接入集中供暖需要满足啥条件？目前，我市仍有部分小区未能使用集中供暖，这部分居民对于接入集中供暖的条件十分关心。
据介绍，根据《菏泽市供热条例》，对已经接入城市供热管网，具备供热条件的小区，申请热用户达到50%以上的，开发商可直接向供热企业提出用热申请；未达到50%的，由开发商、业主和供热公司协商进行供热。针对供热经营设施未移交供热企业的小区，已成立业主委员会的，应当召开业主大会会议，经全体业主三分之二以上同意，由业主委员会与供热企业签订供热经营设施移交协议；尚未成立业主委员会的，经全体业主三分之二以上同意，由街道办事处或者社区居民委员会组织小区业主与供热企业签订供热经营设施移交协议。不同意移交供热经营设施的，应当与供热企业签订供热经营设施维护维修管理协议，并承担相关费用。移交之前，供热企业会对小区供热设施进行验收，经整改达到供热公司要求后，再进行供热，这也是为了保障供热质量和群众利益。
三种模式建公厕，缓解市民“如厕难”
有市民反映，在市区尤其是繁华街段很难找到公厕，他们咨询能否在主次干道两旁建一些公厕？
记者从市城管局获悉，为解决市民如厕难需求，市城管局召开专题会议研究解决群众“如厕难”问题。通过调研，确定了几种公厕建设模式，在符合建设条件的位置建设高标准公厕（城市驿站）；在市区公共场所或人流密集区域达不到固定公厕建设要求的位置，投放高标准移动公厕；督促、动员“三区”及各类社会资本参与公厕建设。
2020年以来，市城管局在市区新建高标准公厕10座，其中，“城市驿站”7座，移动公厕3座，目前已经全部投入使用。今年赵王河提升改造中，新增公厕4座，截至目前，已全部完成；提升改造城区老旧公厕11座，目前正陆续施工中。另外，在昆明路、北外环提升改造中，计划新增公厕8座，目前，选址、定点，图纸设计已全部完成，开始施工建设。市城管局将继续督导“三区”主管部门继续将公厕建设作为2021年重点工作推进，并继续督促环堤公园配套建设公厕。
