据介绍，省住房城乡建设厅高度重视集中供热工作，先后召开座谈会，实地调研督导，解决集中供热中各地遇到的问题；同时，与发展改革、能源、气象、交通运输等部门和单位加强沟通联系，提前掌握全省煤、天然气储备和供应动态，了解天气变化形势，指导供热企业根据天气变化和人民群众需求，提前开栓供热。
11月1日，省住房城乡建设厅印发《关于做好今冬明春供热采暖有关工作的通知》，从提升政治站位、扎实做好热源保障和应急处置、做好供热运行调度、积极回应群众诉求、严格落实报告制度、开展专项整治工作等方面，提出了要求。
为确保人民群众安全温暖过冬，11月4日和11月7日，省住房城乡建设厅分别致函郑州市人民政府，督促协调组织有关部门加快解决影响居民正常供热的问题，加紧推进供热设施修复重建，并商请提前启动集中供热，确保人民群众安全温暖过冬。
据了解，除周口和信阳外，其他省辖市和济源示范区都已经实施了冬季集中供热，周口市、信阳市集中供热基础设施建设正在积极推进。
