入冬以来，哈尔滨市所有供热企业都按时开栓供热，供热管理部门和供热企业公布投诉电话。目前哈尔滨市已建成覆盖全市、布局合理的热源分布，全市热源基本转移到城市周边，实现节能环保。今年又改造了近500公里的管网，是近年来改造管网最多的一年。
齐齐哈尔市中心城区23家供热企业深入供热辖区对居民进行走访调研，现场解决居民跑、冒、滴、漏等供热问题。为缓解供热企业储煤压力，当地政府帮助协调解决燃煤储备从10万吨提升到15万吨。为保证供热设施安全平稳运行，住建部门对全市供热设施进行大排查，消除设备隐患。
牡丹江市提前对管道老化、供热效果不佳的小区开展维护和检修。市住建局启动城区供热网格化管理百人下基层活动。百名机关干部深入基层，对市区居民的供热质量及供热相关问题进行监测，真正为老百姓解决实际问题。
