近日，石家庄华电供热集团积极落实河北省、石家庄市政府相关要求，加快推进解决老旧小区供热突出问题，坚持问题导向，主动作为，开展“疑难杂症”攻坚，持续提升供热质量，将实事办到百姓心坎上。
全面摸排，精准施策
该公司结合河北省住建厅和石家庄市供热事务中心重点关注的问题小区明细，以及采暖季暴露出的薄弱点，对所辖范围内老旧小区、管网末端、串联一楼等重点用户进行全面摸排。针对问题集中、矛盾突出的重点小区建立专门台账，制定《老旧小区供热突出问题专项整治活动实施方案》，按照“一区一策”的原则，持续推进问题小区攻关治理，围绕底层不热整治工作抓好“冬病夏治”。
问题导向，服务“零距离”
该公司以“我为群众办实事”实践活动为抓手，组织各管理处及片区到存在问题的老旧小区发放《暖气不热？帮您解答！》宣传册。宣传册以图片形式直白清晰地展示往年“冬病夏治”过程中遇到的暖气不热典型案例，并有针对性地提出了合理化建议，让用户更加深入了解暖气不热原因及解决方案。为有效地提升今冬供暖质量打下坚实基础，切实打通服务群众的“最后一公里”。
该公司表示，下一步将以更“实”的举措实现民生保障新突破，全力解决“边角薄弱”用户不热问题，用心用情走好“供热赶考路”，持续提升华电供热品牌美誉度。
全面摸排，精准施策
该公司结合河北省住建厅和石家庄市供热事务中心重点关注的问题小区明细，以及采暖季暴露出的薄弱点，对所辖范围内老旧小区、管网末端、串联一楼等重点用户进行全面摸排。针对问题集中、矛盾突出的重点小区建立专门台账，制定《老旧小区供热突出问题专项整治活动实施方案》，按照“一区一策”的原则，持续推进问题小区攻关治理，围绕底层不热整治工作抓好“冬病夏治”。
问题导向，服务“零距离”
该公司以“我为群众办实事”实践活动为抓手，组织各管理处及片区到存在问题的老旧小区发放《暖气不热？帮您解答！》宣传册。宣传册以图片形式直白清晰地展示往年“冬病夏治”过程中遇到的暖气不热典型案例，并有针对性地提出了合理化建议，让用户更加深入了解暖气不热原因及解决方案。为有效地提升今冬供暖质量打下坚实基础，切实打通服务群众的“最后一公里”。
该公司表示，下一步将以更“实”的举措实现民生保障新突破，全力解决“边角薄弱”用户不热问题，用心用情走好“供热赶考路”，持续提升华电供热品牌美誉度。
