2020-2021年度供热工作已临近尾声,近期由哈尔滨香坊物业供热有限责任公司负责供热的香林名苑、恒大御景湾等小区供热投诉激增。为了解实际供热情况,解决百姓供热问题,4月15日,香坊区副区长人选王同军带领香坊区供热办负责人前往松江热源厂及悦然臻城小区的换热站进行实地检查供热运行情况。
在检查过程中,王同军针对香坊物业供热有限责任公司所辖区域近期频发的供热问题,明确哈尔滨香坊物业供热有限责任公司作为大型国有企业,要在全市的供热企业中起到先锋引领的作用,坚持注重民生需求,切实承担起民生的社会责任,将百姓的利益置于首位,走好本供热期“最后一公里”。
根据检查中发现的问题,提出三点要求:
一是务必将供热参数稳定在符合设计的标准数值,不允许出现提前停热、抽条供热的现象,要保证居民室温达标、舒适。
二是本供热期结束认真梳理本供热期已发生的突发事件,精确到锅炉、管网、换热站、参数等各个环节与因素,制定整改方案,务必从根本避免事故发生。
三是强化供热保障服务理念,要健全信访接待机制,要耐心听取群众诉求,做到全方位解答,切实、快速解决好百姓的诉求。
在检查过程中,王同军针对香坊物业供热有限责任公司所辖区域近期频发的供热问题,明确哈尔滨香坊物业供热有限责任公司作为大型国有企业,要在全市的供热企业中起到先锋引领的作用,坚持注重民生需求,切实承担起民生的社会责任,将百姓的利益置于首位,走好本供热期“最后一公里”。
根据检查中发现的问题,提出三点要求:
一是务必将供热参数稳定在符合设计的标准数值,不允许出现提前停热、抽条供热的现象,要保证居民室温达标、舒适。
二是本供热期结束认真梳理本供热期已发生的突发事件,精确到锅炉、管网、换热站、参数等各个环节与因素,制定整改方案,务必从根本避免事故发生。
三是强化供热保障服务理念,要健全信访接待机制,要耐心听取群众诉求,做到全方位解答,切实、快速解决好百姓的诉求。