集中供热是我市重要的民生工程，关系着广大群众的生活质量，关系着生态环境的持续改善。近年来，我市着力提升民生福祉，持续加快推进城市供热项目建设进度，在满足住户供热需求的同时，改革创新、锐意进取、大力提升集中供热管理、服务水平，由“电话服务”向“上门服务”、由“主动”向“感动”、由“暖身”向“暖心”推进，供热事业实现了健康快速发展，群众在享受温暖的同时，切身感受到集中供热的民生“温度”，让每一个家庭都温暖如春。
近日，记者来到新区龙凤佳城小区的刘凤琴家中，一进门，就感到扑面而来的热气，家中温度计显示室内平均温度26摄氏度。刘凤琴告诉记者，“华能铜川照金煤电有限公司的供热服务太好了，自从集中供热以来，家里的温度一直很高，外面最冷的几天，家里温度也保持在20摄氏度以上，每个房间温度也都很均匀，在家里穿着薄衣裳就很暖和，像是春天一样，交暖气费也不用跑营业厅了，在手机上就能交，真是既温暖又方便！”谈及冬春供热情况，68岁的刘凤琴对华能铜川照金煤电有限公司集中供热服务赞不绝口。
为认真贯彻落实《陕西省“治污降霾·保卫蓝天”五年行动计划（2013-2017年）》关于“地市级城市集中供热率2017年末须达到85%”的要求。2015年，在市委、市政府的大力支持和帮助下，华能铜川照金煤电有限公司多方论证，自筹资金开工建设了2×600兆瓦机组供热改造及配套热网项目，按照“统一规划，分步实施，科学合理，远近结合”的原则，于当年8月中旬开工建设，仅用100天就完成了热网首站施工、#1机组汽轮机接口改造和至新区约12公里主干管网敷设工作，并于当年11月28日投入运行，供热面积达22万平方米。
2020-2021采暖季，为了提高供热服务质量，该公司厂外供热管网采用环网布置，有效保证主干管网运行的安全性和稳定性，敷设方式采用优化有补偿和无补偿冷安装工艺，确保了供热管网长周期稳定运行。公司配备智能供热信息化管理自控系统，通过热网监控中心远程对热源、热网、二级换热站、用户协调控制调节（质调节和量调节），实现整个供用热系统的实时监控、集中控制、自动调节及数据分析，确保管网安全稳定运行。该公司提前10天对南市区管网系统升温升压，确保正式供热当天居民室内温度全面达标，极大提升了居民用热感受。
经过六个采暖季的运行，华能铜川照金煤电有限公司不断优化供热管理体制机制，积极推行“热源、热网、客户”三位一体的供热管理模式，持续完善供热应急管理体系，不断提高供热精细化管理水平，稳定保障了南市区居民供暖及工业热负荷。该公司以两台超低排放发电机组作为供热改造热源，可有效替代南市区分散供热小锅炉243台，每年可减少散烧燃煤约4万吨，天然气1635万立方米，减少烟尘排放117吨，二氧化硫排放980吨，氮氧化物排放94吨，对改善城市生态环境，提升城市宜居水平，促进我市经济社会高质量发展发挥着重要作用。
截至目前，华能铜川照金煤电有限公司累计完成发电量724.99亿度，有效供热面积701.97万平方米，基本实现我市南市区集中供热全覆盖，累计供热量803万吉焦。华能铜川照金煤电有限公司总经理、党委副书记王毓学表示：“今年，公司将积极贯彻落实市委、市政府关于推进公共基础设施建设的有关要求，计划投资1亿元，紧密配合城市道路改扩建进度，实施铜川商业航天城、南部工业园区及铜川新材料产业园区等区域的管网施工，持续扩大供热管网覆盖范围，提升服务意识，确保供热品质，用华能‘温度’温暖铜城千家万户。”
