记者从菏泽民生热力了解到,针对近日有可能出现的雨雪降温天气,民生热力已启动应急预案,提前调整自有热源锅炉负荷,提升供热参数,提高了锅炉出水温度和各换热站二次网供水温度,并加强热源设备巡检,做好防冻措施,保障热源稳定,确保用户家中温暖。
据了解,自2020年11月供热运行以来,民生热力调度中心一直实行室外气温预警机制,对室外温度进行24小时监测,针对此次降温,民生热力将根据供热运行曲线提前提升锅炉和管网温度,确保热网整体热量供应充足。
此外,民生热力还组织运行人员对外网系统所辖设备、系统、运行表计、阀门井等进行全面细致的隐患排查,全力确保供热管网、换热站稳定运行。同时,公司还安排客服人员进一步增强电话回访、上门走访频次,加强与热用户沟通联系,及时进行舆情监控等措施,确保及时发现问题,将用热问题消灭在萌芽状态,避免造成用户用热故障。