春节,是中国人一年一度最温暖的企盼。当烟火璀璨、万家团聚时,人们在寒冷的室外回到温暖的家中,享受天伦之乐时,有这样一群人坚守岗位,默默保障万家温暖。对于商河恒泰人来说,春节工作不打烊。
为保障春节期间的供暖效果,济南能源集团所属热力集团商河恒泰有限公司强化党建引领,统筹疫情防控和供热保障,从组织领导、隐患排查、运行调整、抢修保障等方面入手,在做好常态化疫情防控工作的前提下,制定措施,全体党员干部职工坚守岗位确保春节期间供热运行安全稳定。
公司成立了供暖保障领导小组,具体负责春节期间的供暖保障和协调工作。实行领导带班和24小时值班制度,由公司领导带班,及时解决供热运行中遇到的问题和困难。严格交接班制度,确保值班人员不空岗、不脱岗,确保服务电话随时有人接听,供暖管家24小时服务。结合供热运行的实际情况,修订供热抢修的应急措施和应急预案,提高运行人员对突发事件的应变和处理能力。
商河恒泰供热有限公司开展节前安全生产大排查活动,加强了对各换热站电气设备巡检工作、做好供暖管道的防冻保温工作等,提高巡查频次,做到早发现早处理。公司主要领导和供暖管家随时待命,做好处置突发事件的准备。
而在供热服务大厅,春节有专人值守,保障了市民春节期间正常办理供热服务业务,进一步提高了用户的服务满意度……
让用户满意,始终是商河恒泰供热人奋斗的目标!
