受寒潮影响，近段时间以来辽宁全省气温持续走低，城市供热警报响起。辽宁省住建厅迅速行动，提前发布强降温天气预警信息，部署各地采取启动备用热源、增加供热能力、提高供热参数等应对措施。针对强降温天气，供热投诉量剧增情况及暗访发现问题下发通知，要求各市做好疫情防控、诉求处理、设施排查、提高燃煤储备等方面工作，确保群众温暖过冬。
辽宁省住建厅对全省供热工作再次提出具体要求：提前增加供应能力、提升供热参数，坚持保供为主，合理安排抢修检修；加强监管，要重新公布服务维修电话，积极回应群众关心问题，要加大对群众投诉的处理处置力度，及时报告重大情况；加强应急抢修工作力度，快速解决因故障导致居民室温不达标现象，及时回应群众诉求。同时，做好统筹安全生产和疫情防控工作，重点关注一线防疫部门及管控小区、隔离点的保供工作；加大储煤力度，确保供热用能充足。要认真梳理问题，以问题为导向，做好今年供热项目谋划工作，补齐硬件短板。
全省各市迅速行动，采取各种有效措施提高供热质量，确保群众室内温度达标：
沈阳
沈阳市主管副市长连续2天调度惠天热电、圣达热力公司供热工作，启动了1500MW电蓄热锅炉，组织市国资委、盛京能源集团等统筹解决惠天热电供热能力不足和煤炭缺口问题，重新公布供热单位、企业服务电话，并成立了中风险地区和疫情管控重点小区供热保障小组，适当提高供热标准，确保重点区域无投诉。
大连
大连市委、市政府先后对供热工作作出批示，市政府召开会议对存在问题企业进行通报批评，市住建局派驻工作组入驻企业指导整改，精准分析广源热力、民生热力、华能大连电厂、国电投大连开热分公司等4家公司存在问题，迅速指导企业采取抢修、提温等措施，安装2000个室温检测点位实时监控群众室温情况，并做好疫情防控重点单位、小区和隔离酒店的供热保障，保障室温达到舒适需求。
丹东
丹东市市政府召开供热工作调度会，并到华孚热电厂现场调研，协调解决企业提出的困难和问题。金山热电增加机组抽气量，确保运行参数提升；华孚热电停止发电，所有设备满负荷运行，调峰锅炉房24小时运转保供热。
营口
营口市对诉求用户逐户测温，对现有低温户依据政策规定和测温结果给予低温补偿，同时开展延伸服务,为热用户清洗室内过滤网,更换分水器、窗户胶条和维修室内供热管线,为老旧小区购买安装棉门帘等防寒物资，市住建局走进营口电台直播间，解答和受理群众诉求。
阜新
阜新市住建局组织企业连夜加快抢修设备故障，并通过现场张贴公告及阜新新闻网、阜新住建微信公众号与阜新融媒体抖音账号对外发布《供热抢修通告》，告知当前抢修情况及预计恢复时间。市住建局主要领导会同市委督查室、供热公司，走访“绿地剑桥”、辽工大北校区、恒强马德里、利民小区、金月湾二期等小区进行走访，现场办公，解决居民供热问题。
葫芦岛
葫芦岛市主管市长召开专题会议进行布置，市委副书记带队到供暖公司现场解决问题，并立刻从外地请专家维修好锅炉，调整新城热力公司供热面积约80万平米，由大唐公司供热，对新城热力公司实施处罚，并迅速开展测温退费工作。
