近日，国网诸城市供电公司皇华供电所彩虹共产党员服务队走进社区开展贴心服务电采暖用户行动，对辖区供电线路设备进行巡视，走访电采暖用户，帮助电采暖用户检修用电设备，保障电采暖用户安全可靠用电。
随着气温逐渐降低，各类电采暖设备陆续启用，电采暖客户冬季用电负荷增大，对供电保障依赖性增强。该公司将电采暖用户作为重点服务对象，采取措施缩短业扩报装流程，为用户提供报装送电‘一站式’服务，保证有电采暖需求的客户能够快捷办理，用优质的服务满足用户需求。彩虹共产党员服务队对供电线路进行分片、分段巡查，跟踪监测重载配电线路和配电变压器，监测配网负荷变化情况，做好应对措施。对电采暖设备所使用的开关、插座、剩余电流动作保护器等设施进行详细检查，对发现的剩余电流动作保护器故障、室内导线老化破损、开关插座松动等方面的具体问题，及时消除用电隐患。主动了解用户用电需求，帮助用户测量用电负荷，宣传相关电力政策，宣传冬季安全用电常识，讲解冬季电热毯、电热扇等设备用电注意事项，着重提醒有老人、儿童的家庭，购买合格的电采暖设备，严格按照电器使用说明，不私拉乱接，避免因线路过载引发电气火灾或人身触电事件，保障用户安心使用电力清洁能源温暖度冬。
