“今年我家地热管线清洗完之后，室温提升了好几度，屋里比往年暖和多了，这得感谢中盟热电的义务维修队……”今年取暖期开始后，绥化颐和苑小区居民李女士家室温偏低，她向中盟热电公司反映情况后，中盟热电公司派专业维修人员查看情况，发现李女士家地热管线多年未清洗，存在淤堵情况，便为其提供了免费清洗服务。清洗后，室温明显提升，李女士非常高兴，对中盟热电维修人员一再表示感谢。
今年入冬后，气温明显低于往年，按照市委“提高供暖质量，保证供暖安全”的要求，大唐绥化热电有限公司、绥化中盟热电公司、绥化弘坤热力有限公司等供热企业勇于承担社会责任，抢前抓早，检修机器设备，备足燃料用煤，完善措施，提前5天全面开栓供热，努力让广大市民住上暖屋子。
为做好供热工作，确保供热质量，几大热电公司积极开展热网设备治理，深入开展锅炉四管、电缆防火专项治理工作，对供热设备进行评估，深入分析整理运行数据，积极开展热网系统隐患排查，全面细致的开展“冬病夏治”检修工作，增加热网加热器，提高热网汽轮机运行效率。
针对个别住户室温偏低的情况，中盟热电公司专门组织了一支由党员为主的26人义务便民维修服务队，不分节假日，第一时间对有需求的小区住户提供上门服务。中盟热电公司副经理李明强介绍，入冬以来，他们已累计为近300个住户提供了地热清洗、配件更换、过滤网清洗等多项上门服务。
弘坤热力公司是我市另一家大规模热力公司，该公司不产热力，主要接收大唐热电的热力，再输送到小区居民家中。经过8年时间建设，目前，弘坤热力公司已建成110座换热站，建设一、二级管网共计147公里。为保证安全可靠供热，弘坤热力组建了100人的运行维修人员，对换热站和供热管网进行24小时安全维修管护。
目前，绥化城区已有24万户居民纳入了集中供热网，总供热面积达2370万平方米。其中，绥化中盟热电公司供热14万户、1320万平方米；弘坤热力公司供热10万户、1050万平方米。今年市区总供热面积较去年增加了300万平方米，集中供热覆盖面达99%以上。
面对个别小区居民反映供热温度低的问题，市住建局积极作为，组织80人对市区两家供热企业换热站各项指标进行了检测，对居民反映的日常问题进行了及时处理和解决。并对各供热公司负责人进行了约谈，要求供热企业要强化责任落实，严格执行《黑龙江省供热条例》规定，确保供热质量。供热企业负责人表示，尽管现在面临诸多压力，但供热企业不会为节约成本损害市民利益，将按照行业主管部门要求，认真查摆问题，确保供热质量，确保居民住上暖屋子。
