针对此次降雪降温，乌鲁木齐大中型供热企业已根据天气变化调整供热参数，确保供热设施设备安全平稳运行，居民正常供暖。
11月29日，记者从市燃气与供热保障服务中心了解到，该中心与气象部门已提前进行对接，已在供热行业发布相关信息，指导、督促燃气和供热企业做好应对气温下降的准备工作。供热企业根据每个供热片区建筑结构类型，供热管网老旧程度，提前制定了换热站的供热参数。目前，乌鲁木齐市2.12亿平方米供暖面积范围的3000多座换热站，可根据天气变化实时调整供热参数。
本采暖期，乌鲁木齐热力(集团)有限公司第二供热公司试点了智能化物联网平衡阀调节系统，通过供热设施安装的温度传感器，该系统会自动测算供热数据，然后实时调节温度，进一步提升供热质量，精准供暖。
面对降雪降温天气，新疆广汇热力有限公司也采取了多项应对措施。包括密切关注气温变化，提早做好供热参数调整工作，保证热负荷均衡分布，确保整体供热效果，加强供热管网巡视，及时排除管网故障隐患等。
新疆广汇热力二分公司总工程师钱学文说，针对系统末端、老旧小区我们及时做好供热平衡调整，加大流量供热。同时进一步加大巡检排查力度，发现设施设备隐患要在尽可能减少对居民正常用暖的影响下及时进行处置。持续做好燃气购置工作，加强巡查巡检，确保设备安全稳定运行。
乌鲁木齐市燃气与供热保障服务中心市场科负责人赵鹏说， 降温期间，该中心将会同各区（县）相关部门对全市各燃气单位、供热单位供热情况进行检查、督查，对于未按要求做好供热保障、服务工作的单位将在全行业进行通报，并依法依规严肃处理。
采暖期内，居民室内温度应当不低于20℃，居民如发现暖气不热、漏水等情况，可拨打供热单位值班电话。如遇到值班电话打不通、无人接听或供热企业不及时处理 等问题，居民可向辖区供热管理部门反映。
