入冬以来，中国北方气温骤降，冬储煤范围和供热范围不断增长，供暖工作压力加剧。国家能源集团作为重要煤炭、电力供应单位，坚决贯彻党中央、国务院有关部署，坚定履行央企社会责任，把推进北方地区冬季清洁取暖作为重大的民生工程、民心工程，动员所属煤电运化全产业链单位全力以赴，保障煤炭供应和调运安全，加强机组和管网设备可靠性管理，在保供保暖工作中做到零断供、零告急、零临修、零故障，确保冬季保暖保供工作万无一失。
受今年部分地区煤炭产量下降、区域内煤炭消费增加等多重因素影响，东北三省采暖季煤炭保供面临一定压力，习近平总书记、李克强总理专门对今冬明春保暖保供工作提出具体要求，国家发改委组织召开东北煤炭保供会议,专题部署今冬明春东北三省煤炭保供事宜，东北地区各省、自治区政府也就供暖工作向集团提出要求。为贯彻落实中央及部委有关部署，确保人民群众温暖过冬，集团以高度的政治觉悟强化思想认识，紧紧围绕保供目标，细化指标、量化结构，以强大的使命担当推进保供保暖工作。充分发挥集团公司能源供应“稳定器”、“压舱石”的作用，以有力的表率作用稳定煤炭市场价格；建立健全保暖保供工作机制和保障体系，将所有保供煤矿和供暖电厂纳入每日调度监控范围，供煤供热相关单位执行好每日“零报告”制度；进一步加强思想教育，强化政治引领，全面树立“保供就是保民生，增产就是增温暖”的思想认识，让供热单位广大员工充分认识保暖保供工作的重要意义，以高度的责任感和使命感推进保暖保供工作。
在集团公司动员部署下，集团保暖保供相关部门、子分公司密切协作、积极配合，以迎难而上的决心做好保暖保供工作。运销部门强化外购煤全流程管理，通过完善区域划分、做好年度订货、加快专线铁路建设、拓展资源渠道等措施，实现外购煤与自产煤“互济互保”“两轮驱动”。同时组织开展防冻车管理，确保实现“零冻车、零影响”，保障一体化高效、稳定运行；东北公司等供热单位进一步加强可靠性管理，所有供热机组做到“零临修”，自有供热管网力争“零故障”，同时做好煤炭多渠道采购、国铁请批车等相关工作，坚决做到“零告急”；平庄煤业、国源电力等煤源单位全力组织安全生产，抓好煤源组织，精心做好煤炭生产销售计划和内部电厂供应计划。进一步拓宽渠道保障供应，落实专属进口煤快速通关政策，确保供热电厂燃料供应正常、库存安全可控、应急保障到位，严防“断供、告急”情况出现；供热电厂进一步加强设备可靠性管理，将可靠性指标纳入考核体系，强化机组的运行维护，加大设备巡检和消缺力度，确保设备健康运行；承担供热任务企业全面排查分析新投产或技改供热机组和管网，并将厂外热力管网运维单位纳入安全一体化管理，全力确保供热安全，实现供热管网“零故障”，通过煤电运化全产业链单位全力以赴，确保冬季保暖保供工作万无一失。
为实现清洁供暖，落实国务院“确保保暖保供高质量完成、确保大气质量持续改善”总体要求，集团在做好保暖保供工作的同时紧盯生态环保治理，做好火电超低排放、煤电路港扬尘整治等工作，密切配合各地政府打好秋冬季大气污染治理攻坚战，在北方地区人民群众温暖过冬的同时享受美好环境。
