3月22日24时，随着各热源相继退出供热运行，菏泽市2019-2020年度集中供暖圆满落下了帷幕。自2019年11月5日开始试运行供暖，至2020年3月22日，菏泽民生热力公司根据全市集中供暖统筹安排，全力保障了供热生产运行，为城区100多个小区、近3万户用户提供了温暖舒适的居家环境。
2019-2020供暖季的结束，也预示着2020-2021新供暖季的到来，为进一步保障集中供暖平稳运行，提升供暖质量，菏泽民生热力未雨绸缪，在供暖结束后没有丝毫放松，立即启动了各运行设施的检修、改进等新供暖季的准备工作，力争做到：提前筹划早部署，明确要求促开局。
民生热电厂：开展锅炉全面大检修
民生热电厂是菏泽民生热力集中供暖平稳运行的重要保障，为保障新供暖季更多用户的采暖需求，民生热电厂在供暖结束前就已经制定了详细的设备设施检修、保养计划，于供暖结束第二天便展开了对锅炉、机务、电气等运行设备的全面检修。通过了解，民生热电厂仅#2锅炉检修项目就达43项，其中炉内检查及机务检修27项，电、仪检修16项。
本次检修任务面临着点多、工程量大、时间紧的特点，参加本次检修的全体员工，团结一致、各显神通，使检修工作正在稳步推进，通过加班加点，截至4月1日，已完成炉内检查、机务检修17项及电、仪检修7项。
供热公司：对换热站逐一分析、改进
供暖结束后，民生热力结合供暖季实际运行情况，对每座换热站的运行情况进行了逐一汇总，逐站进行分析，确保“一站一方案”。供热公司组织精干力量进行各项设备的检修和保养，除污器的清洗，泵体、电机、阀门的维护，站内设备和管道支架立柱的防腐，站内及庭院管网保温的修复，电器设备的防水、防火、防尘处理。换热器的清洗和各类设备检修、消缺和技术改造。通过检修与技术改造，可进一步提升运行质量，为新供暖季运行的平稳性、可靠性打下坚实的基础。
接下来，供热公司将计划组织开展“青工比武”“岗位练兵”等活动，让年轻人成为专业的技术能手和业务骨干。还要深入的组织开展“拜师学艺”等活动，弘扬企业“传、帮、带”的优良传统，在全公司形成比学赶超、力争上游的良好学习氛围。
客服中心：开展用户走访和供热知识宣传
供暖季结束后，客服中心按照先前制定的宣传服务计划，从3月25日开始，就安排客服人员走进小区，收集供暖期间用户关心的焦点问题，与用户面对面进行交流、答疑，对用户反馈问题进行总结、分析，查找工作不足，对室内供暖设施不合理、供暖时家中不热等问题进行现场讲解。同时，对《菏泽市供热条例》及有关供热法规、报装、报停、供暖小常识进行说明及宣传。本轮走访宣传活动预计7月底前结束，历经4个月。
采购部：改造升级煤库，保障充足储备
对于集中供暖企业来说，燃料是维持冬季居民集中采暖的重要保障。针对今年春节期间受疫情严峻形势影响，公司提前预定的燃煤无法正常到达，造成煤炭需求紧张。后来，在菏泽市发展和改革委员会及菏泽高新区管委会相关部门的积极协调下，才确保了公司的燃料储备和生产平稳运行。
