为满足抗击新冠肺炎疫情关键时期居民用热需求，北京、天津以及河北唐山、保定、邯郸相继延期至4月1日零时停止供暖。大唐国际发电股份有限公司京津冀区域共有15家热源厂、1家热力公司，供热面积达1.46亿平方米。该公司抗“疫”不降温，积极履行保障安全优质供热的社会责任，全面加强设备管理，保障供热工作善始善终，全力为居民提供温暖舒适的居住环境。
大唐国际始终坚定扛起保障人民群众温暖过冬的民生责任。自新冠肺炎疫情爆发以来，该公司干部职工坚守生产一线，细化保障措施、严格风险管控，在全力以赴抗击疫情的同时，举全公司之力确保发电供热生产安全稳定。截至3月15日，大唐国际京津冀区域供热量完成5561万吉焦，同比增加238万吉焦。
为继续做好延期供热工作，大唐国际在“外防输入、内防扩散”做好防疫措施的前提下，督促各热源厂进一步提高政治站位，积极加强与电网、热调、政府协调沟通力度，确保机组合理运行方式；全力做好燃料物资保障工作，确保机组“口粮”充足，杜绝因燃料库存吃紧导致的限电限热事件。自3月16日起，大唐国际系统内检修机组逐渐增多。针对这一现状，系统企业对运行机组及热网的健康水平进行重新评估和隐患排查，做到立查立改，同时重点加强单机供热企业的安全管控，做到慎终如始，确保供热任务万无一失，为保障居民居家防疫、助力地方企业复工复产续航民生温度。
为了保障首都供热稳定，高井热电厂专门制定了保供热应急预案，实行对重点部位、重要设备进行专人专责盯守，加强机组运行工况监测与检修维护，加强与电网、热力调度部门沟通联系，合理安排机组运行方式，要求除三班倒的运行人员以外，负责设备检修维护的人员24小时现场值班，全力确保供热系统安全稳定运行。
作为天津市“保民生、保供热”的重点单位，盘山发电公司针对疫情期间机组稳发的燃料需求情况，通过抓牢沟通协调、抓实接卸效率、抓好采购策略、抓细疫情管控等一系列行之有效的措施，全力确保企业供电、供热无忧。截至3月24日，该公司煤炭库存已从月初的18.8万吨提升至24.5万吨。
为确保市民在特殊时期温暖抗疫，陡河发电厂各级党组织强化政治担当，严格落实供热管网故障“四个六小时”消缺要求，积极协调落实煤源，确保供热安全、“口粮”充足。结合春季安全环保大检查，明确查重大风险防控情况、查隐患问题整改闭环情况、查应急管理工作等13个方面，全力提高设备可靠性。
作为大唐国际唯一一家热力公司，保定供热公司调度中心根据每日气温变化，科学调整热网调度负荷，保证居民居家舒适度；调整一次网分布式变频泵和各热力站二次网循环泵运行工况，在保证居民供暖的前提下节能降耗。针对由于气温升高引起用户管道超压、采暖季末期热用户咨询问题多等问题，该公司服务站及时响应缺陷报修，第一时间进行抢修工作；营业厅在疫情防控的要求下，积极采用微信、电话等多手段受理报修咨询业务，为热用户提供高质量服务。鉴于延长供暖期间人员身体和精神疲惫等情况，该公司号召全体人员，向疫情防疫一线医护人员学习，在供暖延长期间踏实工作，保证供暖稳定。延长供暖期间，保定供热公司预计多供热65万吉焦。自3月15日至今累计设备消缺6次，累计处理居民报修130余次，日均解答热用户问题咨询80余条，获得保定市政府和社会各界一直好评。
