针对供暖初期市区督查发现的今冬尚未供暖小区有关供热问题，11月4日，市住建局、市供热服务中心召开由近郊四区供热管理部门及市热力总公司等34家供热单位参加的供热工作紧急会议，就今冬供热启动运行有关情况进行通报，并对下一步工作进行再安排再部署。
通报指出，全市供热面积达9779万平米，截至11月4日10时，我市主城区居民采暖建筑尚未正常供热的有53处楼院，占比近6‰，经近两日督促协调，已有部分恢复供暖。经查，目前尚未正常供暖的主要原因有管网爆管抢修、欠费影响供热、三供一业改造未完成、供热单位运营管理不善等。
会议对下一步工作提出整改要求，向四区政府、市热力总公司下发《兰州市未正常供暖整改责任清单》，明确了牵头单位、监管单位、责任单位及处置时限。会议还就当前老旧小区建筑节能水平低、供热管网老旧、三供一业移交项目进展滞后、供热企业管理服务不到位、供热矛盾纠纷化解不到位等影响正常稳定供热的有关问题情况作了通报。
就下一步供热工作，会议指出，市区各级供热管理部门一是要深入落实监管责任，供热企业要发挥主体责任，切实履职尽责，确保供热安全稳定达标；二是要突出对未供暖站点、未供暖楼院的重点监管，迅速恢复供热，迅速化解矛盾，推动问题解决，并切实强化供热日常运行监管及隐患排查。要及时谋划，争取将老旧小区改造与既有建筑节能改造、供热管网等基础设施改造统筹安排、同步推进；三是要不断强化安全生产意识，规范从业人员管理，落实供热企业考核，加大执法力度，严格执法处罚，不断促进供热服务质量提升，切实保障供热工作有序稳定推进。
