针对降温降雪天气，乌鲁木齐市供热行办、国网乌鲁木齐供电公司积极应对，供热、供电平稳安全运行。
乌市供热行办与气象部门对接，提前向各供热单位发布预警信息，要求各供热单位于17日中午起逐步提高供热参数，并在提温期间对设备设施加强巡检，对投诉集中片区提前进行走访排查，及时消除隐患。
同时，为解决供暖初期市民反映的供暖问题，乌市供热行办召集各区（县）供热管理部门就降温期间供热保障、服务工作进行安排部署，对供热初期各区（县）供热情况及问题进行通报、分析，帮助各区解决实际问题，督促各供热单位切实做好降温期间的供热保障工作。
国网乌鲁木齐供电公司根据天气情况合理安排电网运行方式，重点防控恶劣天气可能造成的电力设备故障，同时组织工作人员加大设备巡视力度，对重要线路、变电站进行不间断安全巡视和监控检查，及时消除异常情况；提前做好应急抢修人员、装备、物资、车辆和后勤保障安排，严格执行24小时值班制度，保持通信24小时畅通。
截至记者发稿时，国网乌鲁木齐供电公司共派出50辆检修车、165人，对高跳和树障严重的95条线路进行了特巡测温。
