近一段时间，不少太原市民拨打12319城管热线询问，热力管网改造时，换下的暖气片应该归谁所有？8月26日，太原市热力集团公司有关负责人答疑解惑：更换下来的旧暖气片归用户所有，由用户自行处置。
近期，杏花岭区金刚堰小区十三冶宿舍居民向12319城管热线反映，他们小区正在进行“三供一业”改造，热力管网也在改造中，为住户免费更换暖气片。其间，不少居民发现，施工人员不经住户同意，就将拆下的暖气片拿走了。大家想知道，这种做法是否合理？能否要回属于自家的旧暖气片？
接到市民反映，太原数字城管中心受理派单到市热力集团公司协调处置。就市民提出的这个问题，市热力集团公司有关负责人解释，更换下来的旧暖气片归用户所有，由用户自行处置。
太原数字城管中心及时向市民作了反馈，如果想要回拆下来的旧暖气片，当地住户可提供相关施工人员的信息，热力公司将安排人员调查处理。
