2019—2020年度采暖期即将来临，记者昨日从呼和浩特富泰热力股份有限公司和呼和浩特市城发供热有限责任公司获悉，为了进一步优化办事程序，保证用户方便、及时办理停供业务，从今日起，办理停供的热用户可在规定时间内到富泰热力或城发供热所辖供暖分公司办理手续。
据介绍，富泰热力办理停供时间为：8月15日至9月30日。办理条件：具备单户控制条件且控制阀门在户外；正常供热一年以上；无历年欠费；采取停供措施后不影响其他用户的正常采暖；用户、物业公司自行拆除、断开室内供热设施。用户临时停供采取一年一申请、一年一办理的办法。
办理临时停供需要材料：新办理停供时需携带身份证和房本原件、复印件，上一采暖期采暖费的缴费发票(如收费系统内确认不欠费，可不提供)，领取用户临时停供协议书填写完毕，缴纳30%的基础热费办理停暖。上一采暖期已办理停供并提交资料的用户不用再重复提交，携带身份证，领取用户临时停供协议书填写完毕，缴纳30%的基础热费即可办理停暖。外地用户可委托代理人办理停暖业务。办理停暖的用户可以选择就近的富泰热力分公司办理，客服电话：961650、6927122、6916289。
呼和浩特市城发供热有限责任公司办理时间是8月15日至9月15日。办理条件：入户采暖设施需符合分户控制要求，且控制阀门在户外；用户需自行拆除、锁闭室内供热设施；用户自行清空室内供热设施的积水；本楼入住率达到90%；正常完成一个采暖周期(6个月)；无历年欠费；停供后不影响相邻用户正常采暖。为保证广大热用户的用热权益及质量，上下左右相邻四户不能同时办理两户以上(含两户)停供，以先行办理者为准。
首次办理需准备材料：不动产登记证(房屋产权证或房屋买卖合同书)原件验看；产权人居民身份证原件验看；代理人居民身份证原件验看；临时停供申请表、停供受理工作票(辖区运营所领取)。次年续办需验看上年度临时停供申请表用户联或交费发票原件。
详询相关事宜可以拨打客服电话，呼市城发金桥热网分公司第一运营所电话5207313、5207320，第二运营所电话5198321，第三运营所电话5314657，第四运营所电话3298624、3298952，第五运营所电话3295981、3295982。
