提前调整供回水温度、抢险队伍24小时备勤、持续推进“访民问暖”活动、对供热企业进行专项检查……春节期间，乌鲁木齐供热行业采取多项供暖措施应对气温下降。
近日，记者从市级供热管理部门了解到，节前已下发通知要求各区县提前做好供暖工作，做好辖区供热保障、服务检查、落实工作，保障供热设备设施运行安全稳定和供热质量达标。
根据气温变化，各供热企业已提前调整供热参数，确保室温达标。同时加大设备、设施的巡检维护，确保安全稳定运行。
针对近期降温，节日期间供热企业“访民问暖”活动也一直在延续，进一步加大供热纠纷矛盾排查、处理力度，实地切实解决“供不好”等突出问题，确保供热质量达标。
春节期间，市、区供热管理部门成立了督察组，一方面通过现场检查、走访落实供热情况，另一方面要求各供热单位每天上报运行参数，并根据气温变化情况督促指导供热单位做好参数和平衡调整工作。
乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心主任赵青说，近期气温下降后，从初三到初五共接到33起电话，跟前期相比下降了60%，主要是在降温前公司做好了准备工作，提前提温，确保居民家稳定供暖。
新疆广汇热力有限公司二分公司总经理梁文毅说，目前锅炉回水温度跟前两天相比提高了3℃，同时加大了设备的巡检次数。春节期间，公司司炉工、维修工每天有20多人在岗，跟平常基本上一样，随时查看设备的一次、二次管网供回水温度、燃气压力数据，同时会根据室外温度随时调节设备参数，保证用户家中温度达标。
据悉，采暖期内，居民室内温度应当不低于20℃，居民如在采暖期间发现暖气不热、漏水等情况，可拨打供热单位的值班电话。如遇供热企业值班电话没人接听或供热企业不及时处理等问题，居民可向辖区供热办和市级监督电话12319反映。
