5月9日，市住建委、市城管局、市热力公司等多家单位联合开展供热宣传周活动，对今年4月1日施行的《河南省集中供热管理试行办法》（以下简称《办法》）进行全方位解读。
全面推行分户计量计费办法
本次宣传的《办法》对计费方式作了新的调整，要求集中供热规划区域内的新建住宅应当安装供热系统调控装置、用热计量装置和室内温度调控装置，实现分户计量；既有住宅要逐步实施供热分户计量改造。用热计量装置应当经过依法检定合格。
市热力公司副总经理王征解释说：“由于条件限制，目前的用热计量装置和室内温度调控装置等安装问题尚未解决，且分户计量的计费标准还未制定，我市将根据实际情况，对符合要求的热用户有望实行新的计费办法。”
室内达标温度提升至不得低于18℃
王征告诉记者，《办法》还对为室内温度达标的标准进行了调整，由原来的室温不得低于16℃提升至不得低于18℃。热用户认为室内温度不达标的，可以向热经营企业提出温度检测要求。室温连续48小时以上不达标的，应当按照规定减收热费。室内温度低于18℃（不含18℃）、高于14℃（含14℃）的，按日减半收取热费;室内温度低于14℃（不含14℃）的，按日免收热费。供热开始之日后5天和结束之日前5天除外。
违规热用户、用热企业将被处罚
此外，《办法》还对违规热用户和用热单位进行了明文规定，明确了处罚标准。对于违反相关办法规定，有关单位和个人损坏或者擅自改装、拆除、迁移户外公共供热设施或者安全警示标志、在供热设施安全保护范围内修建建（构）筑物、挖坑、掘土、打桩、爆破作业或者实施其他危害供热设施安全的行为的，由县级以上供热主管部门责令恢复原状或者赔偿损失，对单位处1万元以上5万元以下的罚款，对个人处500元以上5000元以下的罚款。
违反规定给公共安全或者其他热用户利益造成严重影响的热用户，由县级以上供热主管部门责令限期改正；逾期不改正的，对单位热用户处2000元以上1万元以下的罚款，对居民热用户处200元以上1000元以下的罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。
