2月份，经过市、区供热行业管理部门和供热单位的共同努力，实现了全市供热运行总体的平稳，保障了春节期间居民的供热质量。据统计，沈阳市供热诉求同比下降5.9%。
从市供热办下发的通报情况看，全市各供热单位能够按照供热管理部门春节期间的工作要求，加强供热运行组织、调度和服务接待工作，组织对供热设备安全运行情况进行巡查、维修，深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，主动提高服务意识和用户满意度，居民诉求率小于1％。，如沈阳经济技术开发区中宇热电有限公司、沈阳市于洪焱丞供暖有限公司、沈阳市环北供暖有限公司等供热单位；在AAA级供热单位中，沈阳鑫和鑫供暖有限公司、沈阳祝家供热有限公司、辽宁翔盛热力有限公司、沈阳环城供热有限公司、沈阳华顺供热有限公司、沈阳亿顺热力供暖有限公司等供热单位能够主动加强供热运行组织、服务工作，服务标准和供热质量较高，起到了行业模范、示范作用，市供热给予了通报表扬。但是，个别供热单位供热诉求率达4％。以上，如沈阳东泰新热源发展有限责任公司、沈阳市盛天供暖有限责任公司、沈阳佳和热源有限公司，市供热办给予了通报批评。
市供热办将进一步加强行业监管，继续深入开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，加强对各区供热末寒期工作的考核，对供热运行不稳定、居民诉求集中的供热单位，将采取约谈、行业内通报批评及扣除供热质量保证金等工作措施，对整改不力的供热单位将列入沈阳市失信供热企业名单，直至清退出供热市场。沈阳晚报、沈报融媒记者 张晓宁
2月诉求率小于1％。的供热单位排名
序号 供热单位 诉求率（％。）
1 沈阳经济技术开发区中宇热电有限公司 0.24
2 沈阳市于洪焱丞供暖有限公司 0.26
3 沈阳市环北供暖有限公司 0.36
4 沈阳众信供热有限责任公司 0.41
5 沈阳市华暖供热有限公司 0.43
6 沈阳沈西热电有限公司 0.48
7 沈阳市沈北新区房产供暖管理所 0.57
8 沈阳广阔供暖有限公司 0.72
9 沈阳金山能源股份有限公司金山热电分公司 0.75
10 沈阳市剑苑供暖有限公司 0.77
11 辽宁坤盛天成供热有限公司 0.81
12 沈阳抗生素厂 0.81
13 沈阳市丰晟供暖有限公司 0.84
14 沈阳绿环净源热力有限公司 0.95
15 沈阳普天热力有限公司 0.97
序号 供热单位 诉求率（％。）
1 沈阳东泰新热源发展有限责任公司 5.10
2 沈阳市盛天供暖有限责任公司 4.12
3 沈阳佳和热源有限公司 4.09
2月诉求率大于4％。的供热单位排名
2月AAA级供热单位诉求情况公示
序号 供热单位 诉求率（％。）
1 沈阳鑫和鑫供暖有限公司 0.09
2 沈阳祝家供热有限公司 0.10
3 辽宁翔盛热力有限公司 0.20
4 沈阳环城供热有限公司 0.25
5 沈阳华顺供热有限公司 0.30
6 沈阳亿顺热力供暖有限公司 0.31
7 沈阳黎明房产实业有限公司 0.40
8 沈阳市浑南区热力管理应急服务中心 0.46
9 国惠环保新能源有限公司 0.49
10 沈阳第三热力供暖有限公司 0.52
11 沈阳隆焱热力有限公司 0.56
12 沈阳天润热力供暖有限公司 0.58
13 沈阳皇姑热电有限公司 0.64
14 沈阳兴鼎热力供暖有限公司 0.92
15 沈阳浑南热力有限责任公司 1.03
16 沈阳市兴合热力供暖有限公司 1.09
17 沈阳市沈河区房产局热力供暖公司 1.13
18 沈阳新北热电有限责任公司 1.29
19 沈阳圣达热力有限责任公司 1.36
20 沈阳市沈河区房产局供暖公司 1.60
21 沈阳祥运热力供暖有限公司 1.94
2月各区诉求情况表
序号 区域 诉求率（％。）
1 沈北新区 1.91
2 沈河区 1.71
3 大东区 1.63
4 铁西区 1.52
5 和平区 1.32
6 皇姑区 1.20
7 苏家屯区 0.96
8 浑南区 0.80
9 于洪区 0.80
10 经济技术开发区 0.35
