近日，沈阳市房产局公布2017年12月供热运行情况：沈阳市供热运行总体平稳，供热诉求与去年同期相比基本持平，5家供热企业投诉率较高被扣罚供热质量保证金。
当月，沈阳市供热管理部门开展“访民问暖、提温降诉”专项行动，对供热安全运行和存在隐患问题进行检查，对供热设施、供热管网进行全面排查，确保严寒期供热设施的安全、稳定运行。同时有针对性地约谈30家供热单位主要领导，下发整改督办单，要求认真查摆问题。
从居民诉求情况看，个别供热单位服务意识不强，管理水平不高，尤其是受设备故障等因素影响，供热诉求相对集中。如沈阳泰美热力有限公司、沈阳国新环保新能源有限公司、沈阳东泰新热源发展有限责任公司、沈阳经济技术开发区热电有限公司、沈阳抗生素厂。目前，沈阳市已经根据有关规定，给予上述5家供热单位通报批评，并扣罚供热质量保证金。
