入冬以来，西安市天然气需求量迅速增加，加之上游供气不足，天然气供需矛盾日渐突出。
为缓解天然气供应的紧张局面，保证市民正常生活用气，西安市政府决定在全市开展节约使用天然气活动，号召全市各天然气用户及广大市民积极行动起来，节约用气。
天然气单位用户应树立节约意识，结合本单位实际尽快制定节约用气的具体措施，并认真落实，切实做好节约用气工作。
对室内采暖温度严格控制
全市各公共场所和居民小区室内温度严格控制在20以下。
大型集中供热企业天然气锅炉减限用气，控制用户供热区域室内温度不得高于20 。
无人场所要及时停止供热。各采暖单位要根据天气情况，随时调节供热量，降低供热取暖能耗。
加气站夜间10时后加气
同时，对供气时段进行限制，具体为：
全市工业用户调整生产计划，暂停供应生产用气至2018年春节。
全市商业综合体（不含酒店）天然气采暖锅炉暂停供气，自主采用电力等其他采暖方式。
全市采用天然气供暖的单位（办公场所）严格实行“八开五停”，即上午8 00开启，下午5 00关闭。
全市所有非公交专用CNG加气站限时错峰加气，供气时间为22 00至次日凌晨5 00。
提倡使用电能等可替代能源
提倡全市各天然气用户，包括居民住宅用户，在供气紧张时期，推广使用电能、太阳能等其他可替代能源。在用气高峰时段（早5 00至8 00、午11 00至13 00、晚17 00至20 00）尽量不要同时开启多个燃气设施，错峰用气。
同时，各天然气公司要进一步完善特殊情况下全市分区、分时暂停供气的预案。同时进一步加强对运行管网的巡查和维护，随时做好抢修准备工作，保持设备完好率，减少运行中天然气的损耗。
全市各级各部门、机关、团体、企事业单位带头做好节约用气工作。各级政府负责辖区内节约用气的宣传、监督、检查工作，积极督促、检查各单位节约用气的落实情况。
临潼加气被拒绝
西安的哥想不通
“我拉游客到临潼景区后，返程在西安科技大学附近陕鼓大道上的加气站加气遭拒绝，让人非常不解。”12月27日中午，的哥王师傅反映，该加气站加气的车辆比较多，现场加气也正常，轮到自己加气时，工作人员说接到“上级通知”，不能给西安的出租车加气，向当地投诉也无果，只能离开。王师傅说，最近天然气紧张，加气站也紧张，对此能够理解，但这个加气站给临潼的出租车加，给西安或外地的私家车也加气，就是不肯给西安出租车加气，让人想不通，出租车从西安到临潼也是给游客提供服务的，临潼作为知名的旅游地，加气站的做法不可取。
12月28日，华商报记者联系临潼这一加气站，工作人员表示西安的出租车可以加气了，至于27日为何不允许，他不肯多说。
最近，出租车加气难的现象愈演愈烈，在雁翔路一加气站附近，每天排队等待加气的出租车、公交车有几公里长。“至少要等2个多小时，这都算好的，好多加气站都没气。”的哥朱师傅说，加气难的现象持续1个来月了，最近越来越难，从南跑到北经常找不到可以加气的地方。
部分小区做饭高峰打不着火
家住西安土门的黄女士反映，中午做饭时，灶具经常都打不着。在科技路居住的张女士也反映，中午和晚上做饭时间经常打不着火，只好经常外面去吃饭。
据西安秦华天然气公司相关人士介绍，由于上游供气不足，供气缺口大，供应处于严重不足状况，何时能好转也不好预计。该公司一直在限制工商业、加气站用气，全力保障居民生活用气。
天然气公司提醒市民，由于用气量居高不下，在早中晚高峰时段可能出现发现用气不正常、灶具打不着火、灶前自闭阀回吸现象，请用户保持厨房通风状态，以免发生不安全事故。节约使用天然气，尽量在高峰时段错峰用气。家装壁挂锅炉采暖的客户，尽量不要同时开启多个燃气设施，调低出水和回水温度，严格控制室内最高温度不超过20 ，以免影响自家及他人正常生活用气。
