家里暖气不太热，别人建议清洗一下地热，清洗地热工人建议安装个排水阀水龙头，“这样你暖气不热放气方便。”家住于洪区顺丰新未来小区3号楼的刘女士就安了。
可是清洗完地热屋里还是不太热，刘女士就去找沈阳兴合供暖公司，沈阳兴合供暖公司认为按照《沈阳市民用建筑供热管理条例》私接排水阀水龙头应该拆除并且罚款3000元。
双方为此并未达成一致，“我现在不交钱供暖公司就不给我暖气，我家已经4天没暖气了，我是装了可是第二天我就拆了，我也没放水怎么罚我这么多钱？”刘女士说。
读者投诉：
我家已经4天没暖气了
11月29日上午9时许，本报供暖热线接到读者刘女士投诉称，“我家已经4天没暖气了……”
刘女士告诉记者，她家住在于洪区顺丰新未来小区3号楼，家里暖气一直不太热，“我就去找供暖公司，供暖公司说五六年的房子得清洗地热了，随后我就找了一个清洗地热的工人，工人清洗完建议我安装一个排水阀水龙头，说以后再不热放气就方便了，不用在接管。我就安了，可是清洗完地热暖气还不热，我就又去找供暖公司。”
11月25日那天，沈阳兴合供暖公司的工人赶到刘女士家查看暖气不热原因，可是发现暖气上已经安装了排水阀水龙头，“随后供暖公司让我拆除我就拆除了，现在已经安上了一个堵塞，可是供暖公司还要罚我3000元，我不同意，我家就没有暖气了，已经4天没暖气了。”
兴合供暖公司：
私接排水阀罚款三千
29日上午10时许，沈阳兴合供暖公司谭女士表示，“这个事我们都知道，从上周六开始我就一直在处理这事。这个小区供暖一直很好，暖气不热的很少。”
谭女士表示，按照《沈阳市民用建筑供热管理条例》，私接排水阀水龙头，应该把这些装置拆除，供暖公司检查通过后才能供暖，并且罚款500——3000元。“她家这个是私自放水了，我们罚款3000元。”
下午1时许，记者致电沈阳兴合供暖公司是否已经停供，谭女士表示，“昨天我们是对她家断网停供了，但今天上午你给我打完电话后，我和领导汇报了，我们领导和用户双方谈得也很好，具体情况我就不太清楚了。”
于洪区供热办：“可以罚款，但不能停供”
上午10时30分许，记者致电于洪区供热办公开电话，一位女性工作人员表示，“这事我们也接到投诉，我已经给供暖公司打过电话，目前正在进行协调此事，按照相关规定，私自安装放水阀应该处以500元到3000元罚款，具体罚款金额根据具体情况而定，如果长期大量泄水就要按最高处罚，但不能停供。”
